โดยสำหรับทรัพยากรด้านการประมวลผล กรณีที่ต้องการทำให้ยอดการใช้งานเฉลี่ยต่อเครื่องลดลง ซึ่งจะส่งผลให้ประสิทธิภาพหรือความพร้อมใช้งานเพิ่มขึ้น แต่แลกมาด้วยการมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือกรณีที่ถ้าลดประสิทธิภาพ ก็จะช่วยปรับลดต้นทุนได้
สำหรับทรัพยากรด้านการจัดเก็บข้อมูล ต้องประเมินความประสิทธิภาพของข้อมูลที่ถูกจัดเก็บ ถ้าพบจุดบกพร่องหรือไม่มีประสิทธิภาพ ให้ระบุวิธีการแก้ไขโดยการลดหรือปรับการจัดเก็บให้เป็นขนาดหรือคุณภาพที่เหมาะสม ซึ่งชุดข้อมูลที่แตกต่างกันก็จะมีแนวทางที่ต้องปรับปรุงแตกต่างกันไป
การวิเคราะห์ Resource Utilization & Efficiency ช่วยระบุโอกาสในการลดต้นทุนโดยไม่ลดทอนประสิทธิภาพและทำให้เกิดการพัฒนาด้านมูลค่าในเชิงเศรษฐกิจ
ถ้าบริษัทอยู่ใน Maturity ระดับนี้ เราต้องทำอะไรกับกระบวนการนี้บ้าง?
Crawl
- วิเคราะห์โดยใช้ข้อมูลทรัพยากรและประสิทธิภาพบางส่วน เช่น ใบแจ้งยอดการใช้งานคลาวด์
- จัดทำตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางธุรกิจ เพื่อวัดประสิทธิภาพของทรัพยากร
Walk
- ปรับลดทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่มีประสิทธิภาพ จากการคำนวณ Business Value และค่าใช้จ่ายที่เสียไป
- วัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการปรับปรุง โดยพิจารณาจากทรัพยากรบุคคล โครงสร้างพื้นฐาน และการชำระเงิน
- ยังดำเนินการทบทวนคำแนะนำและดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรด้วยตนเอง
Run
- ใช้ข้อมูลต้นทุนและการใช้งานเพื่อสร้างกระบวนการอัตโนมัติ เช่น
- แจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อมีการวิเคราะห์โดยมนุษย์อันใหม่ เพื่อใช้อัปเดตสถาปัตยกรรมทรัพยากร
- ปรับขนาดอัตโนมัติหรือเริ่ม/หยุดทรัพยากรการประมวลผล และเปลี่ยนแปลงพื้นที่จัดเก็บและประสิทธิภาพของข้อมูลตามที่เหมาะสม
ตำแหน่งของฉันต้องทำอะไร?
ทีม FinOps/การเงิน
- หาโอกาสในการเพิ่มการใช้ประโยชน์และเพิ่มประสิทธิภาพ โดยทำงานร่วมกับทีมเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของทางเลือกอื่นๆ
- ช่วยสร้างการรายงานเพื่อติดตามและรายงานผลกระทบต่อมูลค่าของการใช้งานต่ำกว่ามาตรฐานและความไร้ประสิทธิภาพของการใช้งาน
- ร่วมมือกับองค์กรด้านวิศวกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายด้านงบประมาณและประสิทธิภาพ
ทีม Business/Product
- กำหนด KPIs ของการใช้งานและบริการอย่างชัดเจน
- คาดการณ์ความต้องการและข้อมูลตามโปรไฟล์รูปแบบที่ต้องการ (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน/ตามรอบ)
- กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ - เช่น เผยแพร่ให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด เผยแพร่ให้กับลูกค้าโดยมีความพร้อมใช้งาน 99.99%
ทีม Engineer/Operation
- ใช้ KPI และการคาดการณ์เป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกซื้อ service
- ดำเนินการปรับขนาดทรัพยากรตามความต้องการของปริมาณงานโดยอัตโนมัติ
- สร้างและ/หรือซื้อระบบอัตโนมัติเพื่อวัดผลและตัวชี้วัดที่จำเป็นในการวัดการใช้ประโยชน์และประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบการใช้งานและประสิทธิภาพของทรัพยากรอย่างสม่ำเสมอ และระบุโอกาสในการปรับปรุง
ผู้บริหาร
- นำเสนอวิสัยทัศน์และกลยุทธ์การสร้าง Business Value
- ให้การสนับสนุนในการดำเนินการตาม KPI ที่กำหนด สร้างความน่าเชื่อถือในการดำเนินการของ FinOps
แล้วจะวัดอย่างไรว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่?
KPI ของกระบวนการนี้ ยกตัวอย่างเช่น
- ข้อมูลที่เก็บไว้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพอย่างน้อย 50%
- อัตราพื้นที่จัดเก็บจะลดลงอย่างน้อย 30%
Ref : https://www.finops.org/framework/capabilities/utilization-efficiency/
