ถ้าบริษัทอยู่ใน Maturity ระดับนี้ เราต้องทำอะไรกับกระบวนการนี้บ้าง?
Crawl
- การจัดทำงบประมาณตามความต้องการแบบ Ad-hoc เพื่อเริ่มย้ายปริมาณงานไปยังระบบคลาวด์
Walk
- มีการบังคับให้จัดทำงบประมาณ แต่แต่ละ Business Unit หรือ ทีม Product ไม่ได้ใช้มาตรฐานการจัดทำเดียวกัน
Run
- มีการกำหนดกระบวนการและแนวทาง รวมถึงศักยภาพทางการเงินและการเป็นไปได้ทางเทคนิคสำหรับการเตรียมการขึ้นโครงการ/แอปพลิเคชันใหม่ หรือการย้ายปริมาณงานที่มีอยู่ไปยังระบบคลาวด์
ตำแหน่งของฉันต้องทำอะไร?
ทีม FinOps/การเงิน
- ประเมินศักยภาพทางการเงินของปริมาณงานที่ย้ายไปยังระบบคลาวด์
- บันทึกและติดตามความสามารถของคลาวด์
ทีม Business/Product
- ใช้ความสามารถของระบบคลาวด์เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์
- พัฒนากรณีการใช้งานใหม่เพื่อต่อยอดนวัตกรรมบนคลาวด์
ทีม Engineer/Operation
- ประเมินความเหมาะสมของระบบคลาวด์กับปริมาณงานที่ย้ายไปยังระบบคลาวด์
- ทบทวนความพร้อมในการปฏิบัติงานเพื่อรองรับปริมาณงานบนคลาวด์
ผู้บริหาร
- ตัดสินใจในการจัดลำดับความสำคัญของปริมาณงานในการย้ายไปยังระบบคลาวด์
- ระบุทิศทางเชิงกลยุทธ์ในการลงทุนเงินออมที่ได้รับจากปริมาณงานที่ย้ายไปยังระบบคลาวด์ และนำกลับไปสนับสนุนธุรกิจ
แล้วจะวัดอย่างไรว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่?
KPI ของกระบวนการนี้ ยกตัวอย่างเช่น
- การวัดประสิทธิภาพของต้นทุนจากการลดต้นทุนของ Infrastructure การ Migration และการสนับสนุน
- การปรับปรุงความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานในด้านคุณภาพการบริการและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
- ลดเวลาในการเข้าสู่ตลาดโดยทำให้ Flow ของการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการดีขึ้น
- ปรับใช้ Rapid Experimentation เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงระบบคลาวด์
- ปลูกฝังความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
ซึ่งการจะวัด KPI ตามตัวอย่าง จำเป็นต้องใช้ข้อมูลซึ่งสามารถแบ่งตามหมวดหมู่ได้ดังนี้
หมวดหมู่
|
ข้อมูล
|
ต้นทุน
|
|
ความยืดหยุ่น
|
-
คุณภาพการบริการ
-
การรักษาความปลอดภัย
-
เสถียรภาพในการทำงาน
|
ความเร็ว
|
|
นวัตกรรม
|
-
ผลตอบรับของนวัตกรรม
-
ประสบการณ์ของพนักงาน
-
ความพึงพอใจของลูกค้า
|
ความยั่งยืน
|
-
Carbon Footprint
-
ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
-
เศรษฐกิจหมุนเวียน
|
อ้างอิงข้อมูลจาก : https://www.finops.org/framework/capabilities/onboarding-workloads/